ヘルプサイトを作ることになった経緯 社内研修で「問い合わせを減らす取り組みとしてヘルプサイトの運用」をプレゼンしたところ、好評を得ることができました。 ちょうどその頃、就業規則や社内マニュアルを整理しており、今よりも有効活用してもらうための…
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